優必得石油設備王燦喬：一張思維導圖的活學(xué)活用(yòng)

王燦喬的活學(xué)活用(yòng)體(tǐ)現在一張思維導圖上，這是他(tā)前一節精(jīng)益教練課程學(xué)到的東西，當天晚上就用(yòng)在了我們給他(tā)的采訪提綱上。他(tā)說，老師說這個還不标準，沒有(yǒu)畫圖上去。但在我們看來，他(tā)的回答(dá)已經很(hěn)完美了，那張思維導圖畫出了自己要回答(dá)的内容，條例清晰，内容豐富，觀點鮮明。

從下面的這段文(wén)字中(zhōng)，你能(néng)夠很(hěn)清楚地看到王燦喬的思維導圖是如何發揮作(zuò)用(yòng)的：

通過教練課程，我收獲最大的地方有(yǒu)三點。第一，作(zuò)為(wèi)一個精(jīng)益推行愛好者來說，對精(jīng)益有(yǒu)了一個很(hěn)全面的認識，包括每個工(gōng)具(jù)之間的聯系。第二，收獲了教練技(jì )術方面的專業知識，這次學(xué)習颠覆了我之前對教練的看法：教練需要激發别人的鬥志(zhì)。作(zuò)為(wèi)學(xué)員，很(hěn)多(duō)東西他(tā)們或許已經掌握，但是如何激發他(tā)們發揮潛能(néng)才是教練要做的事情。有(yǒu)一句話很(hěn)經典：“教練要做一面鏡子。”如何讓學(xué)員看到自己的長(cháng)處，作(zuò)為(wèi)鏡子如實的反饋給他(tā)，讓他(tā)從自己的分(fēn)析和理(lǐ)解過程中(zhōng)找答(dá)案，這是精(jīng)益推行過程中(zhōng)，教練需要扮演的重要角色。第三，精(jīng)益工(gōng)具(jù)的推行。通過學(xué)習，掌握了一些非常實用(yòng)的工(gōng)具(jù)、表格、方法，能(néng)夠非常方便有(yǒu)效地直接在企業裏面實施推行。

從業至今17年，王燦喬一直都負責生産(chǎn)管理(lǐ)和運營。雖然工(gōng)作(zuò)中(zhōng)面臨挑戰在所難免，但最近的三年遇到的運營指标，在交貨和庫存壓力方面的困難還是讓王燦喬思考起了“改變”：如何改善績效？如何讓團隊有(yǒu)一個比較明顯的突破？如何在供貨周期較長(cháng)的情況下，及時準确地備貨？這都是他(tā)要思考的問題：“我們要從每一個環節，一步步解決，而不是哪一環有(yǒu)問題就單獨去解決這麽簡單。這牽扯到整個企業運行系統，流程改善的問題。”

因為(wèi)從事制造業的原因，王燦喬一直關注着精(jīng)益生産(chǎn)的信息，直到聽說了精(jīng)益教練訓練營，便毫不猶豫地報了名(míng)。“我覺得，對這方面的專業人才來說這是一個很(hěn)好的平台。”他(tā)認為(wèi)，傳統制造業更多(duō)關注的是結果，而智能(néng)制造需要更多(duō)的關注過程，怎麽能(néng)夠快速、高效的把産(chǎn)品生産(chǎn)出來是制造業轉型過程中(zhōng)急需解決的問題。現在，市場的需求已經向小(xiǎo)批量多(duō)品種的趨勢發展，企業的生産(chǎn)流程、系統、生産(chǎn)組織能(néng)不能(néng)非常靈活的去滿足不同的需求，直接關系到企業的轉型能(néng)否成功。

在王燦喬的印象中(zhōng)，精(jīng)益教練學(xué)院一期的一個案例讓他(tā)感觸最深。“書香酒店(diàn)一位學(xué)員的精(jīng)益改善項目完成後，他(tā)們的保安(ān)可(kě)以準備早餐，這對局外人來說是不可(kě)思議的，但是他(tā)們能(néng)做到。這就是利用(yòng)了精(jīng)益的方法，優化流程、标準化每個操作(zuò)步驟，合理(lǐ)利用(yòng)酒店(diàn)每個崗位的時間資源而做到的。這是精(jīng)益在酒店(diàn)服務(wù)業運用(yòng)非常好的例子。”

當王燦喬接到作(zuò)業，他(tā)需要自己先學(xué)習鞏固，再教授給企業的其他(tā)員工(gōng)。“第一堂課上的是标準作(zuò)業，我回到公(gōng)司後給員工(gōng)做了培訓，然後分(fēn)配任務(wù)給相關員工(gōng)應用(yòng)在他(tā)們當時的一個産(chǎn)品單元改善項目中(zhōng)。 他(tā)們之前的方法有(yǒu)些偏頗，但在推行了标準工(gōng)作(zuò)之後，思路變得非常清晰，很(hěn)輕易地就能(néng)達到改善生産(chǎn)單元的效率，從而降低了成本。”他(tā)告訴我們。

通過學(xué)習精(jīng)益教練訓練營的課程，王燦喬發現精(jīng)益課程對企業文(wén)化的培養有(yǒu)一定的促進作(zuò)用(yòng)，對員工(gōng)的精(jīng)益思想和工(gōng)作(zuò)方式帶來了改變，解決問題的思路也産(chǎn)生了變化。“這對企業文(wén)化的養成是很(hěn)好的幫助和提高。”他(tā)說，精(jīng)益教練課程有(yǒu)專業的内容和實戰經驗，講課方式也十分(fēn)實用(yòng)，這是最吸引他(tā)的第一點。第二點是課程能(néng)做到知行合一，“每一次課程的時間跨度，課程設計都很(hěn)合理(lǐ)，課後都會有(yǒu)作(zuò)業要求完成，老師也會進行點評，正真做到知行合一。”

對于一家加油站設備生産(chǎn)商(shāng)而言，“安(ān)全”是非常重要的。王燦喬說公(gōng)司的身份是“油站安(ān)全設備專家”。為(wèi)一種易燃易爆的液體(tǐ)，石油從儲油區(qū)到加進每個汽車(chē)整個過程中(zhōng)需要相關的設備來保證油品的安(ān)全，OPW就提供了一整條物(wù)流鏈裏相關的安(ān)全傳輸設備。OPW現在做的最多(duō)的一個主題之一是“環保”，“我們作(zuò)為(wèi)‘環保設備專家’，産(chǎn)品要盡量杜絕大氣污染和土壤污染。比如，現在大家熟知的PM2.5，在我們的設備中(zhōng)有(yǒu)一個油氣回收系統，它能(néng)夠高效的控制油氣的處理(lǐ)，這也是我們公(gōng)司近幾年發展的一個主要增長(cháng)點。”

工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，我們在追求個人收入的同時，也會更多(duō)的關注個人價值的實現，用(yòng)王燦喬的話說：“從我個人的經曆來說，從事多(duō)年的生産(chǎn)運營管理(lǐ)和改善，對精(jīng)益生産(chǎn)有(yǒu)自己的見解，我希望能(néng)在傳統企業向智能(néng)制造轉型的過程中(zhōng)貢獻自己的經驗，也為(wèi)中(zhōng)國(guó)制造出一把力。對于未來職業，我希望成為(wèi)一名(míng)優秀的精(jīng)益顧問。”