科(kē)沃斯機器人周蕾：Learning by doing

周蕾在今年年初的時候，從科(kē)沃斯公(gōng)司分(fēn)廠廠長(cháng)崗位調到了改善部門工(gōng)作(zuò)，負責公(gōng)司精(jīng)益生産(chǎn)的推進工(gōng)作(zuò)。現在的科(kē)沃斯有(yǒu)了鍾漢良的代言，知名(míng)度和普及度越來越高。這家從事家庭服務(wù)機器人專業智造的企業，創造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣淨化機器人沁寶、機器人管家親寶等智能(néng)機器人，也因為(wèi)鍾漢良和複仇者聯盟系列産(chǎn)品被大家所熟知。

在周蕾此前七八年的生産(chǎn)部門工(gōng)作(zuò)經驗中(zhōng)，她有(yǒu)機會接觸到了一些日本的工(gōng)廠，“那時候發現我們的制造情況和日本的相比，有(yǒu)很(hěn)大的差距。當時就萌生了一種想法：加入制造團隊，和同事們一起努力，減少差距。”周蕾一開始加入制造團隊的時候，遇到過很(hěn)多(duō)的困難，包括基本面的5S，标準化作(zuò)業，品質(zhì)和效率方面的提升等等。她也嘗試了一些辦(bàn)法，對員工(gōng)的績效方案進行調整，對班長(cháng)們開展培訓，通過對庫存的調整來縮短交期，“但是效果都不明顯。”她說，而在接觸了精(jīng)益教練訓練營之後，才慢慢對企業的制造系統進行改善，讓問題有(yǒu)了改善。

周蕾是通過精(jīng)益教練訓練營的 Martin 院長(cháng)了解到精(jīng)益教練課程的。在她的印象中(zhōng)，Martin 院長(cháng)是一個“很(hěn)有(yǒu)情懷的人”，他(tā)希望通過精(jīng)益教練訓練營為(wèi)中(zhōng)國(guó)的智能(néng)制造作(zuò)出一些貢獻。而周蕾參加訓練營也有(yǒu)着自己的目标：為(wèi)了提升自己對精(jīng)益生産(chǎn)的理(lǐ)解，并将之投入運用(yòng)。

與其他(tā)接受采訪的學(xué)員一樣，周蕾認為(wèi)課程最吸引人的地方同樣是系統而全面的課程設置，以及課後非常強的實踐操作(zuò)性，“每個月安(ān)排兩天的課程，在下一次課程開始之前，我們有(yǒu)充分(fēn)的時間進行消化和練習。這個也是精(jīng)益教練訓練課程‘learning by doing’的方法。”另一點吸引力是性價比。周蕾說，比起公(gōng)司外派學(xué)員一個個出去學(xué)習，現在的課程性價比是非常高的。

課程中(zhōng)，課堂學(xué)習和工(gōng)廠參觀相結合的方式讓周蕾印象深刻。“我們有(yǒu)機會參觀不同的行業，不同的企業，看到他(tā)們對精(jīng)益不同方法的運用(yòng)，這會給我們帶來不同的啓發，對我們有(yǒu)很(hěn)大的意義。”此外，周蕾喜歡與同學(xué)們交流，在大家主動分(fēn)享自己的工(gōng)作(zuò)經驗是課程之外的收獲。“同學(xué)們都很(hěn)open，都願意分(fēn)享自己的經驗和想法。這讓我們在既定的課程之外，有(yǒu)機會去交流學(xué)習更多(duō)的東西。”周蕾說。

僅僅上了四五次課程，周蕾認為(wèi)自己收獲頗豐，課程給她的最大啓發是：讓我們認識到自己的效率有(yǒu)很(hěn)大的改善的空間。現在，根據精(jīng)益的内容，周蕾已經重新(xīn)拟定了學(xué)習計劃并且也投身于第一線(xiàn)，她在第一次課程結束以後，回到企業做了一個标準化作(zuò)業的項目改善，“之前更多(duō)的是工(gōng)程師自己在做，我隻看看結果，當自己投入去做的時候才發現并沒有(yǒu)這麽簡單。”在精(jīng)益教練崗位短短半年的時間，她真切地體(tǐ)會到：隻有(yǒu)做到，才算學(xué)到。(Once you do it, you learn it.）