科(kē)沃斯：從戰略角度推行精(jīng)益
精(jīng)益教練學(xué)院是中(zhōng)國(guó)首家培養精(jīng)益變革高級人才的非盈利性機構，從2014年成立至今，精(jīng)益教練特訓營已開營14期，培養精(jīng)益教練300餘名(míng)，項目年收益超過1億元。
畢業後，精(jīng)益教練們繼續秉承“知行合一，啓發他(tā)人”的理(lǐ)念，将精(jīng)益理(lǐ)念與實踐帶回企業，持續傳播與推廣精(jīng)益，在為(wèi)企業降本增效收益的同時也實現了自我提升。
精(jīng)益教練學(xué)院2020年度特别企劃，特邀老學(xué)員們講述從特訓營畢業後的故事，分(fēn)享精(jīng)益推行路上的挑戰與收獲，與千千萬萬精(jīng)益人共勉。
黃庚
在科(kē)沃斯任職十餘年，一路從IE到精(jīng)益工(gōng)程師、精(jīng)益經理(lǐ)，現在主要負責公(gōng)司精(jīng)益推進工(gōng)作(zuò)。2016年參加精(jīng)益教練學(xué)院特訓營獨墅2期培訓，培訓後快速把所學(xué)所用(yòng)帶回公(gōng)司，積極推廣精(jīng)益。
A: 培訓中(zhōng)有(yǒu)兩門課程給我的收獲非常大。一個是《戰略部署》，讓我們從公(gōng)司的戰略高度去布置精(jīng)益路線(xiàn)，做精(jīng)益相關的策劃工(gōng)作(zuò)。每年精(jīng)益項目的安(ān)排都從戰略部署的角度進行分(fēn)解，使精(jīng)益改善能(néng)夠更好的為(wèi)公(gōng)司發展服務(wù)。第二個課程是《A3問題解決》，當時是Martin餘院長(cháng)給我們上的課，他(tā)是告訴我們怎麽樣用(yòng)A3 思維去解決問題。學(xué)完之後我們迅速在公(gōng)司内部消化、吸收、推進，現在我們公(gōng)司所有(yǒu)的改善活動、改善報告全部都用(yòng)A3的形式來呈現，很(hěn)好得鍛煉了員工(gōng)的思維能(néng)力。
A: 這些年公(gōng)司一直非常關注和努力推進精(jīng)益變革，推進精(jīng)益變革和公(gōng)司的發展是息息相關的。我們公(gōng)司這幾年的發展的比較快，需要培養大量懂精(jīng)益、懂管理(lǐ)人才，在這個過程當中(zhōng)就需要不斷培養人才。
公(gōng)司安(ān)排了我們一批人一起參加了精(jīng)益教練學(xué)院的學(xué)習，我們回來之後迅速帶動了大家，把改善落實到每一個工(gōng)作(zuò)細節當中(zhōng)。我們當時去的幾個人也一起把在精(jīng)益教練學(xué)院學(xué)習到的知識和方法以及工(gōng)具(jù)轉化給内部的員工(gōng)，員工(gōng)也運用(yòng)這些方法來做改善的活動。
公(gōng)司現在在做一些變格，從原來關注的成本、效率，更多(duō)的轉換到交期和質(zhì)量上面。通過精(jīng)益教練學(xué)院的學(xué)習，讓我們能(néng)夠從價值流的角度去設計一個好的交付的供應鏈周期，一個從供應商(shāng)到制造、到客戶的完整價值鏈。這就和我們以前做價值流改善的時候發生了很(hěn)大的變化。我們以前更多(duō)的是去關注場内的價值流改善，但現在轉變成整個全鏈條的價值流改善。在這個過程當中(zhōng)，也在不斷的推動我們的供應商(shāng)去做改變，來滿足整個鏈條管理(lǐ)水平和質(zhì)量的提升。同時，我們也在做客戶管理(lǐ)，提高運營能(néng)力。
A: 和以前相比，我們現在做改善以前的方式發生了很(hěn)大的變化。特别是學(xué)完精(jīng)益教練學(xué)院課程之後，我們獲得了一些新(xīn)的方法、新(xīn)的理(lǐ)念。我們用(yòng)新(xīn)的方法重新(xīn)組織了改善的體(tǐ)系，建立了三級改善管理(lǐ)平台。對于員工(gōng)級主要是到現場去發現問題、改善問題。對于工(gōng)程師級，我們培養他(tā)們運用(yòng)一些工(gōng)具(jù)、方法去解決工(gōng)程上、管理(lǐ)上的問題。對于管理(lǐ)層級，我們搭建了新(xīn)的平台，讓他(tā)們通過平台做一些流程方面的改善，或者是解決公(gōng)司長(cháng)期困擾問題的改善。
在這個過程當中(zhōng)，我們也成立了一個内部的輔導機構，我們這些參加過培訓的人員就是内部的教練，去引導、指導他(tā)們進行改善活動。比如說，我們引導他(tā)們用(yòng)A3的思維去發現問題，解決問題；引導他(tā)們如何把改善的項目和公(gōng)司相關聯，公(gōng)司的戰略怎麽和項目去關聯。做的事情一定要與公(gōng)司的戰略相關，這樣的改善才會有(yǒu)更有(yǒu)意義。同時，項目分(fēn)解的這個過程也是通過戰略分(fēn)解、自上而下的把公(gōng)司的戰略貫徹到每一個改善項目當中(zhōng)去。這樣大家做項目才會獲得的更大的收益，公(gōng)司也會獲得更大的收益。
A: 我們每年都會做很(hěn)多(duō)的改善項目。我們的項目主要都是從公(gōng)司的戰略分(fēn)解出來的，像這裏的改善項目都是從戰略分(fēn)解下來的，有(yǒu)品質(zhì)改善項目、流程改善項目等。項目做完之後都會展示在車(chē)間裏，讓其他(tā)員工(gōng)都能(néng)夠看的到，幫助其他(tā)員工(gōng)開展改善活動。項目的程當中(zhōng)都得到了我們精(jīng)益教練的指導，每個教練都會對這個項目進行跟進和指導。
