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快速響應QRQC
一鍵圍堵，問題無逗留之地
質(zhì)量問題反饋與跟蹤
設備異常反饋與跟蹤
缺料異常反饋與跟蹤
三大痛點影響快速響應成效
-
紙張提交流程冗長(cháng)，效率低下，易損失、丢失 -
流程不透明問題溝通以單向為(wèi)主，問題跟進不及時、處理(lǐ)不閉環 -
數據零散信息流不能(néng)實時共享，線(xiàn)下統計報表工(gōng)作(zuò)量大，經驗無法形成知識
創新(xīn)點
快速構建數字化的企業快速響應體(tǐ)系
手機APP提交
數據存儲在雲端，永久保存，實時篩選查看
在線(xiàn)審核
數字化平台，員工(gōng)可(kě)直接指定責任人/部門，問題自動發送
閉環管理(lǐ)
PDCA閉環管理(lǐ)，流程及時、高效、透明
知識資源
大數據形成經驗積累，便于知識管理(lǐ)
手機APP提交
數據存儲在雲端，永久保存，實時篩選查看
在線(xiàn)審核
數字化平台，員工(gōng)可(kě)直接指定責任人/部門，問題自動發送
閉環管理(lǐ)
PDCA閉環管理(lǐ)，流程及時、高效、透明
知識資源
大數據形成經驗積累，便于知識管理(lǐ)
精(jīng)益雲快速響應
快速響應使用(yòng)前
- 紙張填寫，信息缺失，易丢失
- 一層層找負責人，流程繁瑣
- 進度不能(néng)共享，過程無法呈現
- 單向溝通為(wèi)主，過程不閉環
- 數據零散，難以積累共享
VS
快速響應使用(yòng)後
- 語音輸入，圖文(wén)并茂，永久保存
- 指定責任人，自動發送催促
- 實時更新(xīn)，全員可(kě)見，反饋及時
- 流程透明，PDCA閉環管理(lǐ)
- 數據自動記錄，便于知識管理(lǐ)
客戶收益
某非标自動化領軍企業
問題響應及時回複率提升65%
問題響應關閉效率提升50%以上
搭建企業内部知識資源池，開通“一點課”培訓
新(xīn)員工(gōng)上崗時間縮短一半
客戶之聲
“沒使用(yòng)之前費時費力，用(yòng)了之後省時省力。以前設備異常或者物(wù)料短缺的時候，我們先寫聯絡單，一個個部門輪轉，耽擱太長(cháng)，現在問題自動層層上報，省去中(zhōng)間環節，信息不丢失。”
——生産(chǎn)經理(lǐ) 張先生
“在非标自動化設備開發過程中(zhōng)，返修件的信息和進度管控是一個痛點，以往我們都是人工(gōng)記錄電(diàn)子表格，操作(zuò)相對繁瑣，現在我們使用(yòng)精(jīng)益雲進行返修信息的傳遞，信息發起和驗收實現閉環管理(lǐ)，最後形成大家都能(néng)夠接受的标準。”
——采購(gòu)總監 陳先生
